为进一步增强员工市场化发展和文旅服务意识，提升员工专业素养和从业能力，加强职工队伍建设，9月25日，市旅游发展集团在昌润大酒店三楼会议室开展员工集中培训，东昌湖公司组织中层以上及部分基层员工参加了培训。
      本次培训由山东旅游职业学院副院长、教授陈增红讲授了后疫情时代文旅产业发展的“行”与“思”，山东旅游职业学院教授、博士王煜琴讲授阳光心态与卓越服务等方面的课程。两位老师深入浅出的讲授让员工们受益匪浅，参加培训的员工细心听讲，认真做笔记。
      通过本次培训，公司员工对“标准化、优质化接待服务”有了新的认识和理解。

（图/文 人力资源部）